Et si vos logiciels se parlaient enfin ? L’automatisation relie vos outils, supprime les ressaisies et valorise votre donnée pour que vos équipes se concentrent sur l’essentiel : le métier. Chez ISCA Informatique, nous concevons des automatismes sur mesure, propriétaires et hébergés chez vous — pensés pour durer.
Pourquoi l’automatisation devient un levier de développement pour votre entreprise ?
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Moins de ressaisies, moins d’erreurs : on évite les copier coller et les doubles écritures entre ERP, CRM, comptabilité, PLM, e commerce, etc.
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Plus vite et mieux : ce qui prenait des heures (export, retraitement Excel, import) se joue en minutes, voire en temps réel. Automatiser c’est aussi faciliter la vie des collaborateurs pour qui ces tâches sont chronophages et peu valorisantes.
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Des process qui tiennent la charge / moins de dépendances : vos flux ne dépendent plus d’une personne clé disponible « quand elle peut ».
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Une donnée mieux exploitée : des informations propres, qui circulent et nourrissent vos décisions (tableaux de bord, alertes, prévisions).
Relier vos logiciels pour supprimer les ressaisies
Objectif : créer des
liaisons fiables entre vos applications pour garantir la cohérence des données, sans changer d’outils si ce n’est pas nécessaire.
Comment on fait ?
• APIs : dès qu’une information change dans l’outil A, elle se répercute dans l’outil B.
• Connecteurs et ETL (extraction, chargement et transformation) sur mesure : on transforme et contrôle les formats (articles, clients, tarifs, stocks, devis, factures…).
• Règles métier : validation, enrichissement, dédoublonnage et journalisation pour tracer chaque synchronisation.
Bénéfices concrets pour l’entreprise :
• Fin des imports manuels quotidiens/hebdomadaires.
• Référentiels (produits, clients, prix) toujours propres et alignés.
• Gestion commerciale, comptabilité, logistique, … alimentées à la source, sans rupture.
Définir « l’automatisation » côté développement… et côté terrain/métier
Point de vue développement informatique
Automatiser, c’est
décrire un processus (déclencheur, règles, exceptions, sortie), le coder (tests, logs, surveillance) et le déployer dans une architecture maîtrisée (droits, performance, sécurité, sauvegardes).
L’exigence clé : prévoir les cas d’usage et d’exception. La phase de spécification du projet permet de définir précisément les cas d’usages et
implique une pleine participation du client pour décrire précisément ce qu’il attend.
Point de vue opérationnel client
Automatiser, c’est remplacer une suite d’actions manuelles (export, tri, recalcul, email, import) par un flux beaucoup plus fiable. On définit la « source de vérité », on clarifie qui décide en cas d’anomalie et on mesure le gain : temps économisé, erreurs évitées, délais de traitement réduits.
Les enjeux de l’automatisation : Stocker, traiter et valoriser votre donnée métier
Les logiciels standards ne couvrent pas toujours vos spécificités. ISCA conçoit des outils propriétaires pour :
• Stocker : schéma de données adapté à votre métier (non le contraire).
• Traiter : calculs, enrichissements, contrôles d’intégrité, détection d’anomalies.
• Valoriser : exports normalisés, alertes métier (seuils, délais, écarts).
Exemples typiques de tâches à automatiser (aujourd’hui faites à la main) :
• Consolidation quotidienne des tarifs fournisseurs et application automatique de vos règles de marge.
• Génération de documents à partir d’événements ou de statuts.
• Planification de traitements lourds la nuit (recalculs, indexations, archivages).
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« Un outil du marché en abonnement ? Non merci. »
Nous partageons un retour d’expérience clair : les plateformes d’automatisation « tout en un » en abonnement finissent très chères à l’usage et rigides sur les cas métier avancés.
Le vrai coût (TCO) sur 3–5 ans :
• Licences par utilisateur/scénario + paliers de volume (tâches, appels API) + options « premium ».
• Dépendance éditeur (roadmap, changements de prix) et verrouillage technique.
• Coûts « invisibles » : contournements, limites atteintes, réécritures.
L’alternative ISCA : un
outil propriétaire,
hébergé chez vous (on premise ou cloud privé), avec
un investissement initial plus élevé mais amorti dans la durée :
• Pas de redevance par utilisateur/scénario.
• Liberté d’évolution, maîtrise du code et des performances.
• Souveraineté de vos données.
• Un coût prévisible : Contrat de maintenance et évolutions ciblées, quand vous en avez besoin.
À noter : l’abonnement paraît simple au début, mais c’est le sur mesure maîtrisé qui tient la distance quand votre métier évolue.
Comment repérer une tâche automatisable (check list) ?
• Elle est répétitive et suit toujours les mêmes étapes.
• Elle implique une ressaisie entre deux (ou plus) outils.
• Elle a une échéance (quotidienne, hebdo, fin de mois).
• Elle présente des erreurs humaines ou des retards fréquents.
• Elle génère des fichiers tampons (CSV/Excel) ou des emails passoires (« Peux tu importer le dernier export ? »).